La empresa sensual
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La empresa sensual

por Jesús Vega de la Falla

Cómo crear empresas con un atractivo irresistible para clientes y empleados

Descripción
El principal rasgo caracterizador de la época en que vivimos son los cambios y la rapidez con la que estos se producen. Consumidores y empleados están cada vez más informados, se vuelven más exigentes y son poco constantes en sus lealtades. Enfrentadas a esta realidad, las empresas buscan continuamente cómo mejorar sus productos, los precios, los costes y las condiciones laborales, pero aun así, el éxito que consiguen no pasa de moderado.
Sin embargo, existen organizaciones respecto a las cuales los clientes y los empleados experimentan sensaciones muy parecidas a las de una relación amorosa. Son empresas dotadas de ciertas cualidades que les sirven para conectar con las personas y así obtener de ellas los objetivos que se proponen. Recurren a rasgos y técnicas tan humanas y tan poco institucionales como la sensualidad y la seducción. Apple, Zara, Starbucks, Virgin o Google son todas ellas ejemplos paradigmáticos de lo que en la práctica significa ser una “empresa sensual”. Han construido su personalidad de tal manera que la forma en que hacen las cosas resulta para sus clientes mucho más importante que cualquier otra circunstancia.
El presente libro habla de estas “empresas sensuales”, de sus características y de las técnicas de las que se valen. De cómo consiguen llegar al alma de las personas y cómo las conquistan, a veces para siempre. Su autor identifica casos concretos que ilustran lo que probablemente será la tendencia empresarial del siglo XXI, y propone algunos procedimientos que harán que nuestros clientes y empleados se rindan ante nuestro poder de seducción y que nuestros inversionistas estén pendientes de lo que hacemos.  [pulsa aquí para leer ahora el resumen completo de La empresa sensual]
ANUNCIOS
Indice de contenidos del libro resumido
  • Introducción
  • Las semillas de una nueva era
  • La Empresa Sensual
  • Los atributos de la empresa sensual: el valor de la imagen
  • Los atributos de la Empresa Sensual: la inteligencia
  • Los atributos de la Empresa Sensual: la personalidad
  • Los momentos de la Empresa Sensual: el deseo
  • Los momentos de la Empresa Sensual: la seducción
  • Los momentos de la Empresa Sensual: mantener la pasión
  • Conclusión
Introducción - Las semillas de una nueva era - La Empresa Sensual - Los atributos de la empresa sensual: el valor de la imagen - Los atributos de la Empresa Sensual: la inteligencia - Los atributos de la Empresa Sensual: la personalidad - Los momentos de la Empresa Sensual: el deseo - Los momentos de la Empresa Sensual: la seducción - Los momentos de la Empresa Sensual: mantener la pasión - Conclusión
Biografía del autor
Jesús Vega de la Falla ha sido director de Recursos Humanos del Grupo Inditex (Zara, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho…), donde ha contribuido a su expansión en más de 60 países. Previamente trabajó en el Banco Santander y en Hewlett-Packard.
Licenciado en Derecho y PDD por IESE, es miembro del Consejo Rector de la Universidad Bocconi (Milán). Ha impartido clases o charlas en IESE, ESADE, IE, ICADE y ExpoManagement, entre otras. En la actualidad es consejero delegado de Fansipan y consejero de varias empresas. Es conferenciante y asesor de empresas.