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FAQ

Respuestas a las preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba de 7 días gratis?

Está pensada para que puedas probar el servicio durante 7 días y decidir si es realmente para ti sin coste alguno. En este tiempo podrás disfrutar de todas las funcionalidades de la plataforma y si decides cancelar antes del vencimiento, no te cobraremos ningún importe.

¿Tengo que añadir mis datos de pago para acceder a la prueba?

Sí, para poder aprovechar la oferta de 7 días gratis deberás ingresar tus datos de pago. Sin embargo, no te cobraremos nada al momento de registrarte. Únicamente se cargará la cuota al finalizar el periodo de prueba si durante este tiempo decides no cancelar tu suscripción.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Después de inscribirte, podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil. Si la cancelas durante el periodo de prueba, no se te realizará ningún cobro.

¿La suscripción se renueva automáticamente?

Sí, las renovaciones son automáticas, aunque puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu perfil y darlas de baja. En caso de hacerlo, continuarás teniendo acceso a la plataforma durante el tiempo que resta a tu suscripción previo a darla de baja.

¿Cuál es la duración de las suscripciones?

Doce meses o un mes, dependiendo del plan que elijas (Anual o mensual)

¿Qué medios de pago aceptan para suscribirse a la Biblioteca?

El pago de la suscripción se realiza a través de tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) o PayPal.

¿Se emite factura después del pago?

Sí, añade tus datos de facturación y podrás descargar tus facturas en tu perfil de usuario.