Hacer ambas cosas a la vez
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Hacer ambas cosas a la vez

por Inder Sidhu

Cómo Cisco supo adaptar su estrategia en distintos ámbitos de gestión para adaptarse a los cambios del mercado

Bestseller en The New York Times

Descripción
Una empresa de éxito debe priorizar el crecimiento a la vez que rentabilidad, la innovación a la vez que la excelencia operativa. Esta idea es válida para cualquier ámbito empresarial. Así, los fabricantes de coches tratan de hacer vehículos seguros a la vez que versátiles. Los equipos deportivos tratan de ganar las competiciones con el ataque a la vez que con la defensa. El equilibrio de los ecosistemas depende tanto de la existencia de la presa como de los depredadores.
En 1984, en la ciudad de San Francisco, se fundó una compañía cuyo nombre derivó de la versión abreviada del de la ciudad: Cisco. Sus fundadores eligieron para el logotipo el puente Golden Gate que une las dos orillas de la metrópoli californiana. La idea era transmitir que, al igual que los puentes unen a las personas a través del agua, la tecnología de Cisco uniría a personas e información a través de una red.
De hecho, Cisco tomaría mucho más del puente que la imagen de su logo o la meta de unir personas, el principio fundamental de su construcción: “ser ambas cosas a la vez”, es decir, unir la estética con la funcionalidad, la belleza con la fuerza.
Al esforzarse por honrar este precepto desde su fundación, Cisco entendía cada decisión estratégica más como una oportunidad que como un sacrificio. Esto le permitió evitar la trampa en la que suelen caer muchas otras empresas: creer que, ante dos opciones divergentes, una organización tiene que elegir una sola para poder lograr sus objetivos. En vez de optar por una cosa a costa de la otra, Cisco intenta mantener las dos haciendo que se complementen.
El resultado han sido unos beneficios más que extraordinarios: en los últimos siete años, la compañía ha duplicado sus ingresos, triplicado sus beneficios y cuadruplicado el valor de sus acciones. En 2009, en plena crisis económica mundial, Cisco logró generar más de diez mil millones de flujo de efectivo. Es una compañía que habitualmente figura entre las mejores del mundo y una de las pocas que sirve a clientes de todo tipo, desde individuos hasta grandes multinacionales.
El presente libro nos explica cómo Cisco, “haciendo las dos cosas a la vez”, logró entrar en nuevos mercados, introducir tecnologías punteras, aumentar sus operaciones, atraer a más clientes y aprovechar mejor el potencial de su personal.  [pulsa aquí para leer ahora el resumen completo de Hacer ambas cosas a la vez]
ANUNCIOS
Indice de contenidos del libro resumido
  • Introducción
  • La innovación sostenible y disruptiva
  • Los modelos de negocios existentes y nuevos
  • Clientes satisfechos y socios gratificados
  • Excelencia y relevancia
  • Liderazgo autoritario y toma de decisiones democrática
  • Conclusión
Introducción - La innovación sostenible y disruptiva - Los modelos de negocios existentes y nuevos - Clientes satisfechos y socios gratificados - Excelencia y relevancia - Liderazgo autoritario y toma de decisiones democrática - Conclusión
Biografía del autor
Inder Sidhu
Inder Sidhu es vicepresidente sénior de Estrategia y Planificación de Operaciones Mundiales de la compañía Cisco, líder mundial en redes para Internet. Es miembro del comité operativo de la compañía y colidera el consejo de Cisco para países emergentes, dedicado al desarrollo de oportunidades en países como China, India, Brasil, México y Oriente Medio.
Desde su incorporación en Cisco, en 1995, Inder ha trabajado en puestos de liderazgo ejecutivo en ventas, servicios y desarrollo. Ha sido vicepresidente y director general de Worldwide Professional Services, Advanced Engineering Services y vicepresidente de Strategy and Business Development, Customer Advocacy de la compañía Cisco.
Inder se ha graduado en el Advanced Management Program en la Harvard Business School y posee un MBA de la Wharton School of Business de la Universidad de Pennsylvania. También cuenta con un máster en ingeniería eléctrica e informática de la Universidad de Massachusetts, EE. UU.
Es profesor visitante en la Harvard Business School, de la Universidad de Stanford, y en la Haas School of Business de la Universidad de California-Berkeley.