Grandes errores de marcas
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Grandes errores de marcas

por Matt Haig

La verdad sobre los mayores errores de branding de todos los tiempos

Descripción
Con las emociones no se puede jugar. Una vez que una marca ha conseguido un nexo de unión con los consumidores, tiene que ser gestionada con el máximo cuidado: un solo paso en falso y los clientes no lo perdonarán. Esta es la verdadera causa de los descalabros que sufren algunas marcas: a veces se producen situaciones en las que algo rompe el vínculo entre la marca y el cliente.
Bienvenidos, por tanto, al “cementerio” de las marcas, allí donde las empresas han puesto sus marcas a descansar o han permitido que deambulen sin rumbo fijo. Aunque las historias de fracasos reunidas en este libro en algún momento puedan dar la impresión de que la derrota es inevitable, su lectura detenida, por el contrario, nos ofrecerá las claves para identificar y marcar las áreas de peligro que debemos sortear. [pulsa aquí para leer ahora el resumen completo de Grandes errores de marcas]
ANUNCIOS
Reseñas
Entretenido y útil – Financial Times
Una mina rebosante de consejos útiles sobre lo que no hacer con una marca – Laura Ries
Indice de contenidos del libro resumido
  • Introducción
  • El lanzamiento de la New Coke
  • El lanzamiento de Kellogg’s en la India
  • Los neumáticos Firestone
  • Las imprudencias de internet y Pets.com
Introducción - El lanzamiento de la New Coke - El lanzamiento de Kellogg’s en la India - Los neumáticos Firestone - Las imprudencias de internet y Pets.com
Biografía del autor
Matt Haig es consultor independiente en materias de estrategia de marketing y gestión de marcas. Reputado conferenciante, escribe con regularidad en diversos periódicos económicos. Es autor de los siguientes libros: Brand Royalty, Mobile Marketing, E-PR: The essential guide to public relations on the Internet y The Sunday Times Guide to e-Business Essentials.