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Socialnomics

Socialnomics: redes sociales transforman empresas y consumidores

Autor: Erik Qualman

Marketing y ventas·29 min de lectura·2 ene 2013

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Las plataformas de medios de comunicación sociales como Facebook, YouTube o Twitter están cambiando radicalmente el comportamiento de las empresas y consumidores gracias a la comunicación instantánea que permiten. Se trata de un fenómeno social y económico de grandes proporciones, que introduce una nueva relación entre los consumidores y las empresas. Estamos entrando en la era de la socialnomía, en la que los consumidores y sus redes virtuales ejercen una influencia determinante sobre nuestra e

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Indice

Introducción
El boca a boca
Los medios sociales equivalen al comportamiento preventivo
Los medios sociales fomentan comportamientos exhibicionistas
Importa más lo que piensa el vecino que lo que piensa Google
Ser los mejores en algo, no en todo
Si no puedes vencerlos, únete a ellos
La contratación y los medios sociales
La información ya no se busca, sino que nos encuentra
Conclusión
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