Resumen del libro
Liderazgo contextual
Por: Russell E. Palmer
Cómo aplicar distintos estilos de liderazgo según el contexto en el que se desarrolla una empresa
Introducción
El presente libro aborda un aspecto del liderazgo que los líderes, o los aspirantes a serlo, no deben pasar por alto: el contexto.
Los principios de liderazgo pueden ser eficaces en una gran variedad de situaciones si se aplican de manera distinta y en función de las circunstancias. Tanto si lideramos una gran corporación con miles de empleados como si gestionamos una ONG de unos cuantos voluntarios, nuestro éxito dependerá no sólo de poseer unas nociones sólidas de lo que significa liderar, sino también del contexto en que estas se aplican. En resumen, comprender el contexto es lo que nos permite ejecutar de manera efectiva.
Los principios de liderazgo descritos en este libro son válidos para una gran variedad de organizaciones, desde fábricas, empresas de alta tecnología y fundaciones hasta fundaciones artísticas, gobiernos, ejércitos, sociedades colectivas, empresas de servicios, instituciones financieras, educativas y otras. También se nos presentan varios contextos en los que estas organizaciones operan y los estilos de liderazgo que mejor funcionan en ellos.
Los principios básicos de un buen liderazgo
Independientemente de la organización que le haya tocado liderar, un buen líder debe dominar y poner en práctica los siguientes principios:
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Dar muestra todo el tiempo de su integridad personal, que es el fundamento de su liderazgo. Sus seguidores necesitan creer que el líder es siempre justo, tanto en lo público como en lo privado.
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No olvidar que los principios de liderazgo son siempre los mismos, pero que su aplicación es distinta en diferentes contextos.
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En tiempos normales, aprovechar las oportunidades más maduras para el cambio en lugar de centrarse en las áreas que más se le resisten.
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En tiempos de crisis, saber adoptar decisiones difíciles, aun sin consenso o sin explicaciones, para evitar los peligros que se ciernen sobre la organización.
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Liberar el potencial humano de sus seguidores, que debe ser el fin último del líder. Esto no les beneficia sólo a ellos, sino también a la organización en su conjunto.
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En el mercado global de hoy, fomentar la innovación en todos los niveles de la organización, lo cual significa prestar oídos a los empleados y darles la libertad de experimentar, equivocarse y buscar nuevos productos y servicios que puedan competir en un paisaje competitivo en permanente cambio.
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Movilizar a los seguidores descubriendo cuáles son sus metas, deseos y necesidades. Hacerles saber que la intención es ayudarles a realizarlos. Al mismo tiempo, y para alcanzar los objetivos de la organización, alinearlos con las metas individuales de sus seguidores en un plan estratégico.
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Tener una buena capacidad de juicio. Es el atributo más importante y esencial de un líder. Aunque se trate de algo innato que no puede aprenderse, sí es posible madurarlo con la experiencia.
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Infundir confianza entre sus seguidores. Igual que los maestros a sus alumnos, los lideres deben saber transmitir sus altas expectativas a sus seguidores para que estos puedan desarrollar la seguridad de que van a cumplirlas.
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Dedicar toda la atención posible a la planificación y ejecución de los sistemas de remuneración adecuados para motivar mejor a sus seguidores.
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No alejar demasiado sus pensamientos del conocimiento de sus seguidores. Es importante que éstos comprendan sus metas para poder seguirlas.
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Mantener la comunicación, requisito fundamental para una organización efectiva. Los líderes deben saber comunicar con precisión sus objetivos a todos los miembros del grupo.
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Un líder es el símbolo de la organización y, por tanto, se encuentra en un plano diferente a los demás. Debe ser consciente de qué es lo apropiado y lo inapropiado en su comportamiento.
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El liderazgo es el principal elemento diferenciador de una organización. Las fórmulas, el marketing, las herramientas de gestión empresarial más modernas -como Seis Sigma- son importantes, pero, en definitiva, lo que separa a las organizaciones que triunfan de las que fracasan es el liderazgo.
Inevitablemente, todos estos principios se verán en mayor o menor medida influidos por el contexto en el que son aplicados.
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Biografía del autor
Russell E. Palmer
Russell E. Palmer es Presidente y Director General de The Palmer Group, una empresa de inversiones corporativas. Palmer ocupó durante varios años el puesto de Decano de la Wharton School. Ha sido una persona fundamental para atraer a más de 100 nuevos miembros a la facultad, diseñar un nuevo programa, crear instalaciones de educación para ejecutivos y recaudar más de 125 millones de dólares.
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