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La reputación corporativa

Reputación corporativa: clave para clientes, accionistas, empleados

Autor: Roger Haywood

Marketing y ventas·26 min de lectura·2 ene 2016

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Los clientes, accionistas, empleados, y todo grupo de personas relacionado directa o indirectamente con una empresa, se decantan por las organizaciones de reputación intachable. De no ser éste el caso, pueden optar por comprar los productos de la competencia, invertir su dinero en otra parte, buscar otra empresa donde trabajar o hablar con la prensa acerca de sus inquietudes. La tesis central de este libro establece que la reputación es una pieza clave en el funcionamiento de una organización. I

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Indice

Introducción
La reputación como base del éxito empresarial
Cómo se gestiona la reputación
Radiografía del responsable de relaciones públicas
Establecimientos de objetivos y su medición
Conclusión
Tamaño de texto
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