Guía estratégica para la transformación digital

Para asombro del público general, en 2012, después de 244 años de exitosas publicaciones, la reputada enciclopedia Britannica anunció que había impreso su última edición. ¿Era éste otro caso de una empresa víctima de la disrupción de internet? Lo cierto es que la enciclopedia tenía una competencia feroz. Primero en formato CD-ROM, ofrecido por la Encarta de Microsoft. Después, vía web, con Nupedia y posteriormente Wikipedia. Lejos de amedrentarse, sus dirigentes entendieron las necesidades del u