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Empresas que se hacen querer

Empresas que generan amor y lealtad en clientes

Autor: Rajendra Sisodia, David Wolfe, Jagdish Sheth

Desarrollo personal · Marketing y ventas·31 min de lectura·3 ene 2012

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Tal y como demuestran las frecuentes y numerosas encuestas realizadas a los consumidores actuales, cada vez son más las personas que buscan llenar sus vidas con sentido y no con meras posesiones. Esta búsqueda del sentido es lo que está provocando un giro en las expectativas frente al mercado, la oferta laboral e, incluso, la propia naturaleza del capitalismo. La sociedad empieza a considerar de manera creciente que las empresas deben ser responsables tanto ante ella, como ante las propias exige

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Indice

Introducción
Los empleados
Los clientes
Los inversores
Los socios
La sociedad
Conclusión: los rasgos distintivos de las “empresas humanistas”
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