Conversaciones cruciales
Domina conversaciones difíciles con impacto
Autor: Joseph Grenny
Comunicación · Habilidades directivas · Management·35 min de lectura·1 ene 2016
La primera vez que las personas oyen la expresión conversación crucial , muchas rememoran imágenes de presidentes, emperadores y primeros ministros sentados en torno a una enorme mesa mientras discuten sobre el futuro del mundo. A pesar de que es verdad que ese tipo de diálogos tienen un impacto perdurable y de gran alcance, no son los que tenemos en mente. Las conversaciones cruciales a las que nos referimos en el título de este libro son interacciones que experimentan todas las personas. Son l
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