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Cambio de juego

Gamificación: videojuegos para transformar relaciones empresariales

Autor: David Edery, Ethan Mollick

Innovación·29 min de lectura·2 ene 2012

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El trabajo y los juegos no son incompatibles. Empresas de todo tipo y tamaño han empezado a utilizar videojuegos para transformar sus relaciones con los clientes y empleados y para convertirse en más competitivas y rentables. Los videojuegos se están convirtiendo en un potente instrumento con el que las organizaciones forman, convencen y motivan a su personal. Así, Microsoft ha recurrido a ellos para cuadruplicar la participación de sus empleados en tareas importantes, pero aburridas, como son l

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Indice

Introducción
Lecciones de los videojuegos para la gestión empresarial
Los videojuegos y los empleados
Conclusión: los juegos y el futuro
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