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Comunicación no violenta

Por: Marshall B. Rosenberg

Cómo comunicarnos de un modo más efectivo y coherente con nuestros valores
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Sinopsis

¿Cómo nos vinculamos con otra persona cuando sentimos mucho enfado y dolor? ¿Qué hacemos cuando estamos en pleno desacuerdo con los argumentos planteados? ¿Cómo respondemos a la angustia y desesperanza de alguien a quien queremos ayudar? ¿Cómo planteamos peticiones en reuniones de trabajo? Estos interrogantes ilustran algunos de los escenarios planteados en este libro. Mientras aprendemos a identificar nuestras propias formas de actuar que aumentan el conflicto y la desconexión, podemos educarnos para estar presentes de un modo que potencie la armonía y la cooperación, y que nos ayude a responder a nuestras necesidades. ¿Cómo hacerlo? En Comunicación no violenta, Rosenberg plantea una serie de pautas y habilidades para lograrlo.
Comunicación no violenta expresa una clara y sistemática presentación de un programa educativo desarrollado por Marshall Rosenberg, a partir de su experiencia como mediador, educador y terapeuta, y que en la actualidad se comparte en más de 45 países. A lo largo de sus páginas, Rosenberg nos involucra en un proceso de reflexión y aprendizaje relacionado con cómo nos comunicamos habitualmente y cómo podemos hacerlo de un modo más efectivo y coherente con nuestros valores.
En este resumen se repasan los cuatro elementos clave de la comunicación no violenta (CNV), esto es: observar sin evaluar, identificar y expresar los sentimientos, asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos y formular a los demás peticiones conscientes para enriquecer nuestra vida. También se señala la importancia de conectar con nuestras necesidades y con las de los demás, hecho que nos aleja de prejuicios y evaluaciones y nos hace capaces de poner en práctica el poder de la empatía para comunicarnos de manera efectiva.
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Ficha técnica

Editorial:Gran Aldea Editores

ISBN:9789872183493

Temáticas: Habilidades directivas Resolver conflictos

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Comentarios

Aplicar en el día a día los 4 elementos claves de la CNV nos permite desarrollar nuestra competencia de la comunicación basada en la identificación de nuestros sentimientos y necesidades. Tiene ejemplos claros para entender y relacionar cada elemento con situaciones cotidianas. Es una mirada de la comunicación desde la parte más psicológica.

Hacernos responsables de nuestros sentimientos, no es más difícil decirlo que no hacerlo.

Aprendí mucho con este libro, recomiendo la lectura.