Sinopsis
- El método de ensayo-error es un proceso muy efectivo de resolución de problemas en un mundo complejo, cosa que no puede decirse de confiarlo todo a la pericia de los expertos.
- "No hay plan que sobreviva al primer contacto con el enemigo". Lo importante es la rapidez a la que sea capaz de adaptarse un líder.
- "La evolución es más inteligente que tú". Cuando anticipamos conclusiones sobre cómo sería determinada solución podemos encontrarnos con consecuencias desagradables. En un mundo incierto necesitamos más de un plan.
- Al intentar algo nuevo, hay que hacerlo a una escala que sobreviva al fracaso.
- El mundo recompensa cada vez más a quienes se adaptan rápidamente a las circunstancias concretas. Son las personas que trabajan regularmente en un lugar o un departamento determinado las primeras en darse cuenta de si algo va mal.
- Todos necesitamos un crítico y, para la mayoría de nosotros, el crítico interior no es lo suficientemente sincero.
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