Ex-negociador jefe internacional de secuestros del FBI durante 24 años, Chris Voss intervino en más de 150 casos internacionales — atracos a bancos, secuestros, incidentes terroristas — en países como Irak, Colombia, Filipinas y Haití. Antes del FBI formó parte del Joint Terrorism Task Force de Nueva York y participó en la investigación del atentado del World Trade Center de 1993. Se formó en negociación en Scotland Yard y en la Facultad de Derecho de Harvard, y es licenciado por la Kennedy School. Tras retirarse del FBI en 2007 fundó The Black Swan Group, una consultora de negociación que asesora a multinacionales y ejecutivos. Es profesor adjunto en Harvard Law School, en Georgetown y en la Marshall School of Business de la USC. En 2016 publicó, junto con el periodista Tahl Raz, <em>Rompe la barrera del No</em>, que se ha convertido en el libro de negociación más vendido del mundo.
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