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Valor absoluto

Repiensa las verdades sobre marketing y decisiones

Autor: Itamar Simonson, Emanuel Rosen

Estrategia · Marketing y ventas·32 min de lectura·1 ene 2018

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Citamos a continuación cinco opiniones ampliamente extendidas sobre el marketing y la toma de decisiones que hemos recopilado de algunas publicaciones recientes. Este libro explica por qué estas (y otras) afirmaciones cada vez están más desfasadas y por qué es probable que lo estén todavía más en el futuro: “En este momento, la marca de una compañía es más importante que nunca”. “Fomentar la lealtad debería ser la principal preocupación cotidiana del profesional del marketing”. “Todos los client

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Indice

Introducción
Cuando las marcas significan menos
La satisfacción, la lealtad y el futuro de la experiencia pasada
El declive de la irracionalidad
La sobrecarga de información quizá no sea tal
Los primeros adeptos ya no son tan importantes
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