Supercomunicadores

Algunas personas entran en cualquier sala y, en cinco minutos, todo el mundo se siente escuchado. No es carisma ni un don de nacimiento: es una habilidad concreta que se aprende. Charles Duhigg, ganador del Pulitzer, desmonta la ciencia de la conexión —los tres tipos de conversación, el principio del emparejamiento, las preguntas profundas— a través de espías de la CIA, negociadores del FBI, cirujanos oncológicos y el cerebro sincronizándose en tiempo real.