Pre-suasión
Por qué lo que ocurre antes de tu mensaje determina si alguien dirá que sí
Autor: Robert B. Cialdini
Marketing y ventas·15 min de lectura·3 abr 2026
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Escuchar resumen — Premium22:05
Robert Cialdini pasó tres años infiltrado entre vendedores, recaudadores y teleoperadores para escribir Influencia. Treinta años después descubrió que se había dejado lo más importante: no es lo que dices lo que convence, sino lo que ocurre en la mente de tu interlocutor en los segundos previos a escucharte.