Palabras mágicas
Cambiar una sola palabra puede decidir si te dicen que sí o que no
Autor: Jonah Berger
Comunicación · Marketing y ventas · Psicología·24 min de lectura·11 oct 2026
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Pedir a un niño que «sea un ayudante» en lugar de que «ayude» multiplica su colaboración casi un tercio. Decir «no como dulces» en vez de «no puedo comer dulces» te ayuda a resistir la tentación. Jonah Berger, profesor de Wharton, analizó millones de correos, conversaciones y textos con inteligencia artificial para descubrir qué palabras cambian lo que la gente piensa y hace. Son seis tipos, y casi nadie los usa a propósito.
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