El punto clave

En 1994, las zapatillas Hush Puppies vendían 30.000 pares al año y estaban a punto de ser descatalogadas. Un año después vendieron 430.000. Al siguiente, dos millones. La empresa no hizo nada diferente — fueron un puñado de jóvenes en los bares de Manhattan los que empezaron a llevarlas porque nadie más las usaba. Malcolm Gladwell lleva 25 años investigando por qué algunas ideas se propagan como virus y otras mueren en silencio. La respuesta no es la que esperas.