El proyecto Phoenix
La novela que enseñó a las empresas a ver el trabajo invisible que las frena
Autor: Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford
Innovación · Management·21 min de lectura·3 ago 2026
Una empresa centenaria al borde del despiece, un proyecto de 20 millones de dólares que estalla la noche de su lanzamiento y un directivo ascendido contra su voluntad para evitar el desastre. Con esa trama, tres veteranos de la gestión tecnológica escribieron en 2013 la novela que fundó el movimiento DevOps. Sus ideas sobre cuellos de botella, colas invisibles y trabajo no planificado valen para cualquier organización, tenga o no departamento técnico.
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