El proyecto Phoenix

Name: El proyecto Phoenix
Author: Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford

La novela que enseñó a las empresas a ver el trabajo invisible que las frena

Autor: Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford

Innovación · Management·21 min de lectura·3 ago 2026

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Escuchar resumen — Premium29:27

Una empresa centenaria al borde del despiece, un proyecto de 20 millones de dólares que estalla la noche de su lanzamiento y un directivo ascendido contra su voluntad para evitar el desastre. Con esa trama, tres veteranos de la gestión tecnológica escribieron en 2013 la novela que fundó el movimiento DevOps. Sus ideas sobre cuellos de botella, colas invisibles y trabajo no planificado valen para cualquier organización, tenga o no departamento técnico.

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Indice

Qué vas a aprender

El ascenso que nadie quería

Phoenix: cómo quemar 20 millones en un fin de semana

Los cuatro tipos de trabajo (y el que nunca aparece en tu agenda)

Los Tres Caminos: lo que una fábrica sabe de tu oficina

Brent, o por qué tu mejor empleado es tu mayor problema

La fórmula que explica por qué todo llega tarde

Parar la cadena: feedback y aprendizaje continuo

Proyecto Unicornio: el mejor Black Friday de su historia

Esto no va de informática

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