La ciencia del caos
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La ciencia del caos

por Philip Kotler y John A. Caslione

Estrategias empresariales para superar una crisis económica

Descripción
Estamos entrando en una nueva era de intensas turbulencias. El mundo está cada vez más interconectado e interdependiente. La globalización y la tecnología son las dos principales fuerzas que ayudan a crear una “fragilidad entrelazada” en el panorama económico. La buena noticia es que los costes descienden; la mala, que aumenta la vulnerabilidad. Mientras que la interdependencia global es buena para todo el mundo cuando las cosas van bien, propaga rápidamente daños y perjuicios cuando van mal.
La turbulencia, el caos, el riesgo y la incertidumbre son la condición normal de industrias, mercados y empresas. Y tienen dos grandes efectos. El primero es la vulnerabilidad, contra la cual las empresas necesitan una armadura defensiva. El segundo es la oportunidad, que pide ser explotada. Los malos tiempos son malos para muchos y buenos para algunos. La oportunidad llega cuando una empresa fuerte se hace con el negocio de la competencia o cuando adquiere a su competidor a precio de saldo. O cuando nuestra compañía no hace un recorte de los gastos fundamentales y nuestros competidores, sí.
Si aceptamos que todo esto es así, las empresas necesitan un “sistema caótico” para minimizar la vulnerabilidad y aprovechar las oportunidades. Philip Kotler y John A. Caslione nos describen cómo ha de ser ese sistema y lo ilustran con casos de organizaciones que han sido víctimas del caos resultante de la turbulencia y de otras que han sabido sacar provecho de ese caos. Se trata de un novedoso método cuyo propósito es renovar el sistema de gestión para tiempos de caos.
La ciencia del caos es un libro práctico y conveniente, cuya lectura es imprescindible para líderes empresariales que luchan por sobrevivir a la tormenta económica actual, al tiempo que buscan ser prósperos en las inevitables turbulencias del mañana.  [pulsa aquí para leer ahora el resumen completo de La ciencia del caos]
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Reseñas
Philip Kotler nos indica cuál es el camino a seguir cuando más lo necesitamos - Tom Peters
En épocas de turbulencia se hace necesario parar y leer a los clásicos, volver a los orígenes. En La ciencia del caos Kotler y Caslione hacen este camino y nos ofrecen una excelente hoja de ruta para que las empresas puedan sobrevivir y desarrollarse en tiempos convulsos y de cambio - Marc Cortés
En el cielo sombrío del marketing, Philip Kotler es nuestra estrella más luminosa. Junto a John Caslione ha creado este extraordinario, oportuno, y práctico libro. Cómprelo. Léalo. Hágalo - Malcolm McDonald
Indice de contenidos del libro resumido
  • Introducción
  • Las malas respuestas de gestión a la turbulencia son ahora peligrosas
  • El modelo de la ciencia del caos. Gestionar la vulnerabilidad y la oportunidad
  • Diseñar sistemas de gestión por resiliencia
  • Diseño de sistemas de marketing para la resiliencia
  • Prosperar en la era de la turbulencia
Introducción - Las malas respuestas de gestión a la turbulencia son ahora peligrosas - El modelo de la ciencia del caos. Gestionar la vulnerabilidad y la oportunidad - Diseñar sistemas de gestión por resiliencia - Diseño de sistemas de marketing para la resiliencia - Prosperar en la era de la turbulencia
Biografía de los autores
Philip Kotler

Philip Kotler (Chicago, 1931) es profesor de Marketing Internacional en la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern de Estados Unidos. Obtuvo un Master en la Universidad de Chicago y se doctoró en el MIT en Ciencias Económicas. Realizó trabajos post doctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.

Es autor de más de 50 libros y 100 artículos académicos. Entre los libros, cabe destacar Administración de Marketing, uno de los libros de texto más utilizados en todo el mundo en el estudio de esta disciplina.

Kotler ha recibido numerosos premios y distinciones por su labor académica, como el Galardón al docente de marketing más distinguido, otorgado por la American Marketing Association (AMA).

John A. Caslione es un reconocido experto en economía global que ha elaborado estrategias de negocio en 88 países de cinco continentes. Ha trabajado como consultor para compañías de mercados grandes y medianos, como ABB, Becton, Dickenson Biosciences, Exxon Mobil, GE, HP y IBM, entre otras. Es autor de cuatro libros sobre globalización y desarrollo de estrategias de negocio globales, incluidos los mercados emergentes.