Confianza
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Confianza

por Rossabeth Moss Kanter

Por qué la confianza es clave para el éxito y cómo los líderes pueden promoverla en sus organizaciones

Descripción
En determinados momentos, todos hemos tenido la impresión de que la vida sólo conoce dos estados: el triunfo o el fracaso. Cuando triunfan, los individuos se inclinan a pensar que pueden lograr todo lo que se propongan; las organizaciones y las empresas se encuentran con que atraen inversiones con mayor facilidad que antes. Sin embargo, cuando un individuo o una organización se ven marcados por el fracaso, les resulta difícil creer que exista otra situación posible para ellos: el primero se ve abocado a la depresión, mientras que la segunda puede llegar a experimentar una recesión que se prolongue durante décadas.
Todo individuo u organización pueden verse envueltos en una dinámica que les lleve a uno de estos dos estados. En ambos casos, el factor que ejercerá una influencia decisiva será la confianza o la ausencia de esta. Para la profesora Rossabeth Moss Kanter, sólo la confianza evita que un infortunio nos convierta en derrotados y permite resistir los duros golpes que a veces proporciona la realidad. La confianza es el nexo que une las expectativas con el rendimiento, las inversiones con los resultados; es el elemento que hace sencillo tomar el control de las circunstancias.
Tanto individuos como equipos, negocios, economías o naciones triunfan gracias a la confianza que sienten en sí mismos o, por el contrario, se hunden fundamentalmente porque carecen de ella. De ahí que el principal desafío de los líderes consista en desarrollar y robustecer la confianza como anticipadora del éxito y, así, atraer a las inversiones que lo hacen posible: dinero, talento, apoyo, lealtad, atención, esfuerzo, etc. En su libro, la autora explica el modo en que la confianza influye en el éxito y el fracaso. A partir de múltiples ejemplos extraídos de ámbitos como los negocios, la política o el deporte, desvela cuál es la naturaleza de la confianza y cómo recuperarla cuando se ha perdido. Las tres partes en que se divide el libro tratan, respectivamente, del crecimiento y la erosión de la confianza, el arte de construirla y las implicaciones de la confianza para la vida cotidiana. [pulsa aquí para leer ahora el resumen completo de Confianza]
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Reseñas
Ingenioso, de fácil lectura y bien documentado – Financial Times
Kanter aporta importantes elementos para comprender la importancia que la confianza tiene en el éxito y cómo las organizaciones pueden instaurar prácticas que favorezcan su extensión – Publishers Weekly
Indice de contenidos del libro resumido
  • Introducción
  • Primera parte: el crecimiento y la erosión de la confianza
  • Segunda parte: el arte de crear confianza
  • Tercera parte: implicaciones y lecciones para la vida
Introducción - Primera parte: el crecimiento y la erosión de la confianza - Segunda parte: el arte de crear confianza - Tercera parte: implicaciones y lecciones para la vida
Biografía de la autora
Rossabeth Moss Kanter está considerada como uno de los pensadores vivos más influyentes de las ciencias empresariales. Es experta en estrategia, innovación y liderazgo para el cambio e imparte docencia en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Cuenta en su haber con veintidós doctorados “honoris causa” y, entre sus muchos libros, cabe destacar Men & Women of the Corporation, The Change Masters, When Giants Learn to Dance y World Class: Thriving Locally in the Global Economy.