Sinopsis
- Consumidor: entender muy bien a los consumidores, hasta el punto de saber mejor que ellos qué quieren.
- Visión: no dejar de pensar en nuevos productos; sintetizar nuestras ideas, productos y tecnologías acerca de algo que creemos que puede revolucionar el mercado.
- Cultura: crear un entorno de personas que consideren que la frase "no puedo" no es la respuesta correcta.
- Producto: enfocar nuestro producto como algo que puede cambiar el mundo, no como algo que simplemente sirve para ganar a la competencia o para conseguir que un trabajo se realice.
- Mensaje: transmitir un mensaje que sea tan convincente que se convierta en una extensión del propio producto.
- Marca personal: hacer que la gente relacione los conceptos de constancia, compromiso y confianza cuando piense en nosotros.
Ficha técnica
Editorial:Gestión 2000
ISBN:9788498751932
Temáticas: Management Atraer y retener a los clientes
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Javi Viteri
Muy bueno, ayuda a mejorar las competencias de liderazgo, visión y marca personal modelando a alguien que lo hizo con excelencia