En Cómo hacemos las cosas en IKEA, Anders Dahlvig nos cuenta su experiencia a lo largo de una década en la empresa, donde combinó los objetivos propios de cualquier negocio, como la maximización de los beneficios y la expansión internacional, con intereses en el campo de la responsabilidad social y la gestión medioambiental.
Los fundamentos que han elevado a esta gran multinacional a la categoría de líder absoluto en su sector son cuatro:
Una visión con una gran ambición social y una base de valor muy sólida.
Diferenciación a través del control de la cadena de valor.
Liderazgo y cartera de mercado equilibrada.
Control de la empresa por parte de un propietario comprometido.
Este libro proporciona la inspiración y la información necesarias para desarrollar un liderazgo orientado al beneficio social y al empresarial, cuyos logros son el reconocimiento de marca, la fidelidad del cliente y la reputación a nivel mundial. O, como dice el propio Dahlvig: "hacer buenos negocios y, a la vez, ser un buen negocio".
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