Patricia B. Seybold
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    Patricia B. Seybold es la autora de los bestsellers internacionales “Customers.com” y del “The Customer Revolution”. Es fundadora y directora general del Patricia Seybold Group, una consultoría ubicada en Boston y especializada en asesorar a las mejores compañías del mundo en el diseño y mejora continúas de sus estrategias orientadas hacia el consumidor.



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