Jim Harter es jefe científico de gestión de campo internacional y prácticas de bienestar de Gallup. Es coautor de un superventas de The New York Times titulado 12:The Elements of Great Managing, basado en un importante estudio internacional sobre el compromiso laboral. Desde que se asoció con Gallup en 1985, Harter ha participado en más de mil estudios de investigación, cuyos resultados se han difundido en bestsellers empresariales, artículos académicos y divulgativos, publicados, por ejemplo, en The Wall Street Journal, The New York Times y USA Today. También es coautor de Manage Your Human Sigma, publicado en la Harvard Business Review.
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